Molkerei Gstaad
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Gstaad verpflichtet

GstaGstaad wurde von der Natur reich beschenkt. Dies halten wir Gstaader seit Urzeiten in Ehren. Behutsam gehen wir mit unseren Ressourcen um, prüfen Neues eingehend, bevor wir es in unser Leben lassen. Daraus resultiert eine ausgeprägte Achtsamkeit für echte Qualität. Das bringt uns, die Molkerei der Gstaader Bauern, jeden Tag weiter, als Produzenten wie als Händler. Damit wir anspruchsvolle Kunden wie Sie vollauf zufriedenstellen können.

Es sind die fast schon meditative Ruhe, das Bewahren alter Weisheiten und beinahe vergessener Fertigkeiten, das intuitive Wissen darum, was gut ist für Mensch und Umwelt, die Gstaad einzigartig machen. Ein Kraftort, der seit langer Zeit eine magische Anziehungskraft auf besondere Persönlichkeiten und illustre Gäste aus aller Welt ausstrahlt.

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seit 500 jahren

Gstaad ist der Ort, wo wir Bergbauern mit Hollywoodstars über das Wetter reden, wo wir gekrönten Häuptern an Tischen aus ungehobeltem Holz währschafte Speis & Trank servieren.
 
Die Käseherstellung in unserer Region wurde vor fast 500 Jahren erstmals urkundlich erwähnt. Die heutige Molkerei Gstaad steht als Unternehmen und Zusammenschluss der ortsansässigen Bauern seit 1931 im Zentrum der wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklung der Region. Wir verarbeiten die Milch der stolzen Gstaader Kühe, treiben Handel von Nord nach Süd und von Ost nach West und bedienen einheimische Freunde und Verwandte gleichermassen, wie die internationale Hautevolee und die Sternegastronomie.

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nur das beste ist gut genug

Alles, was wir unseren Kunden neu anbieten, unterziehen wir der gleichen kritischen Begutachtung, wie die Produkte, die wir aus unserer wertvollen Milch mit viel Liebe und noch mehr Zeit sorgfältig herstellen. Der Gstaader Grundsatz nur das Beste ist gut genug ist uns dabei schon fast heilig.

Neben den eigenen Spezialitäten haben wir uns ein eindrückliches Handels-Sortiment mit vielen seltenen Molkerei- und Käse-Spezialitäten aus nah und fern aufgebaut. Es muss auch die anspruchsvollsten unserer Kunden zufriedenstellen. Und wir freuen uns sehr, Sie zu diesem illustren Kreis zählen zu dürfen.

Webshop

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WEBSHOP-GUIDELINES
SHIPPING DAYS
Shipping Monday - Wednesday
or Thursdays Express only


We rely on our shipping service providers. Because we do not want to risk our freshly cut cheeses being left at the post office over the weekend, which would impair the quality, we only offer shipping solutions that deliver the goods to you before the weekend. For normal shipping, we ship Monday to Wednesday, for express shipping we also ship on Thursdays.
 
All orders we receive on these days before 10 am will be processed and dispatched on the same day. Orders received later will be automatically processed and dispatched on the next possible shipping day.

ORDER QUANTITY vs. DELIVERY QUANTITY
You pay for what you actually receive
 
Every piece of cheese you order via our online shop is freshly cut by hand just for you. Just like in our shop in Gstaad, if you order 250 grams, you may actually get 230 or 270 grams. And we will charge you for the exact weight, with no flat rate or rounding.

ACCEPTED PAYMENT METHODS
Delivery on account
 
Due to the possible deviations in the quantities (and resulting small deviations in the amount due), direct payment by credit card is not possible on our online shop. We will enclose an invoice with your order. This is payable within 10 days.
 
Upon receiving your order, we reserve the right to carry out a credit check and to reject orders by email without giving reasons. In any case, further orders will be rejected if you have any outstanding invoices.

We reserve the right to demand a part or full prepayment without giving any reasons. For orders above 250 CHF a prepayment is mandatory.
SHIPPING COSTS
We only deliver to Switzerland and Liechtenstein. We ship your order by Swiss Post.

The following fees apply:

STANDARD
VALUE OF GOODS
SHIPPING
MON - WED

<40 chf
15 chf
40 - 100 chf
9 chf
>100 chf
free delivery
EXPRESS
VALUE OF GOODS
SHIPPING
MON - THU

<40 chf
28 chf
>40 chf
18 chf
COMPLAINTS / RETURNS
Complaints to be placed immediately after reception of goods. Returns are excluded in any case.
CONTACT
Molkerei Gstaad
Lauenenstrasse 24
3780 Gstaad

Situationsplan
033 744 11 15
Email

GSTAAD STORE OPENING HOURS
Monday – Friday
06:00 – 12:15
14:00 – 18:30

Saturday
06:00 – 12:15
14:00 – 18:00

Sunday
closed

DIRECTIVES ACHETER EN LIGNE
JOURS D'EXPÉDITION
Expédition lundi - mercredi
ou jeudi (Express UNIQUEMENT)

 
Nous dépendons de nos prestataires de services d'expédition. Vu que nous ne voulons pas prendre le risque que nos fromages fraîchement coupés pour vous restent à la poste pendant le week-end et que leur qualité se dégrade, nous ne proposons que des solutions d'expédition permettant que les fromages vous soient livrés avant le week-end. Pour les envois ordinaires, nous expédions donc du lundi au mercredi, pour les envois express, le jeudi également.
 
Toutes les commandes qui nous parviennent ces jours-là avant 10 heures sont traitées et expédiées le même jour. Les commandes reçues après cette date sont automatiquement traitées et expédiées le prochain jour d'expédition possible.

QUANTITÉ DE COMMANDE vs. QUANTITÉ DE LIVRAISON
Vous payez ce que vous recevez réellement
 
Chaque morceau de fromage que vous commandez dans notre boutique en ligne est fraîchement coupé à la main, spécialement pour vous. Tout comme dans notre magasin de Gstaad, votre commande de 250 grammes se transformera peut-être en 230 ou 270 grammes. Et c'est exactement ce poids que nous vous facturons : de pas forfait, pas de chiffres arrondis.

MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTÉES
Livraison sur facture
 
En raison des variations possibles en termes de quantités (et des petites différences qui en résultent au niveau des montants), le paiement direct par carte de crédit n'est pas possible dans notre boutique en ligne. Nous joignons une facture à votre commande. Celle-ci est payable dans un délai de 10 jours.
 
Lors de la réception d'une commande, nous nous réservons le droit de procéder à un contrôle de solvabilité et nous nous permettons de refuser des commandes par courrier électronique sans avoir à fournir de motif. Dans tous les cas, si des factures sont encore ouvertes les commandes supplémentaires sont refusées.

Nous nous réservons le droit d'exiger le paiement d'avance. Pour les commandes au dessus de 250 CHF le paiement d'avance est obligatoire.

FRAIS D'EXPÉDITION
Les livraisons ne sont possibles qu'en Suisse et au Liechtenstein. Nous envoyons votre commande par la Poste suisse.

Les frais suivants s'appliquent :

ORDINAIRE
VALEUR BIENS
EXPÉDITION
LUN - MER

<40 chf
15 chf
40 - 100 chf
9 chf
>100 chf
livraison gratuite
EXPRESS
VALEUR BIENS
EXPÉDITION
LUN - JEU

<40 chf
28 chf
>40 chf
18 chf
RÉCLAMATIONS / RETOURS
Réclamations à adresser immédiatement après la réception des marchendises. Retours en tout cas exclus.
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Molkerei Gstaad
Lauenenstrasse 24
3780 Gstaad

Site
033 744 11 15
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HORAIRES MAGASIN GSTAAD
Lundi - Vendredi
06h00 – 12h15
14h00 – 18h30

Samedi
06h00 – 12h15
14h00 – 18h00

Dimanche
fermé

WEBSHOP-RICHTLINIEN (AGB)
VERSANDTAGE
Versand Montag - Mittwoch
oder Donnerstag NUR Express

 
Wir sind abhängig von unseren Versanddienstleistern. Weil wir nicht riskieren wollen, dass unsere frisch für Sie geschnittenen Käse über das Wochenende bei der Post liegen bleiben und dadurch die Qualität abnimmt, bieten wir nur Versandlösungen, die noch vor dem Wochenende bei Ihnen ausgeliefert werden. Bei normalem Versand versenden wir also Montag bis Mittwoch, bei Express-Versand auch am Donnerstag.
 
Alle Bestellungen, die an diesen Tagen vor 10 Uhr bei uns eintreffen, werden wir gleichen Tags bearbeiten und versenden. Spätere Eingänge werden automatisch am nächst möglichen Versand-Tag bearbeitet und versendet.

BESTELLMENGE vs. LIEFERMENGE
Sie bezahlen, was Sie tatsächlich erhalten
 
Jedes Stück Käse, das Sie in unserem Webshop bestellen, wird extra von Hand ganz frisch und nur für Sie geschnitten. Genau wie in unserem Verkaufsgeschäft in Gstaad wird Ihre Bestellung von 250 Gramm so vielleicht tatsächlich zu 230 oder 270 Gramm. Und genau dieses Gewicht stellen wir Ihnen auch in Rechnung, keine Pauschale und keine Rundungen.

AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMETHODEN
Lieferung auf Rechnung
 
Aufgrund der möglichen Abweichungen bei den Mengen (und daraus resultierenden kleinen Abweichungen bei den Beträgen) ist eine direkte Bezahlung per Kreditkarte in unserem Webshop nicht möglich. Ihrer Bestellung legen wir eine Rechnung bei. Diese ist innert 10 Tagen zahlbar.
 
Bei Bestellungseingang behalten wir uns das Recht einer Bonitätsprüfung vor und erlauben uns, Bestellungen ohne Angabe von Gründen per Email abzulehnen. Auf jeden Fall abgelehnt werden weitere Bestellungen bei noch offenen Rechnungen.

Wir behalten uns in jedem Fall das Recht vor, ohne weitere Angabe von Gründen Akonto- oder Vorauszahlungen zu verlangen. Bei Bestellungen mit einem Wert von mehr als 250 CHF setzen wir eine Akontozahlung voraus.

VERSANDKOSTEN
Lieferungen sind nur in die Schweiz und nach Liechtenstein möglich. Wir versenden Ihre Bestellung mit der Schweizer Post.

Dabei gelten folgende Gebühren:

STANDARD
BEI WARENWERT
VERSAND
MON - MIT

<40 chf
15 chf
40 - 100 chf
9 chf
>100 chf
kostenlos
EXPRESS
BEI WARENWERT
VERSAND
MON - DON

<40 chf
28 chf
>40 chf
18 chf
REKLAMATIONEN/RÜCKSENDUNGEN
Reklamationen sind unverzüglich nach Erhalt anzubringen. Eine Rücksendung ist in jedem Fall ausgeschlossen.
KONTAKT
Genossenschaft Molkerei Gstaad
Lauenenstrasse 24
3780 Gstaad

Situationsplan
033 744 11 15
Email

LADEN-ÖFFNUNGSZEITEN
Montag – Freitag
06.00 – 12.15
14.00 – 18.30

Samstag
06.00 – 12.15
14.00 – 18.00

Sonntag
geschlossen

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